覚えられない日に試したい。医療事務の学習メモの作り方

全部メモしたのに、同じ場面で探せない。そんなときは量より分類を見直しましょう。業務の学習を助ける一つの方法を紹介します。

用語・操作・判断で分ける

言葉の意味が分からないのか、画面の操作で止まるのか、例外の判断が難しいのか。分けるだけで、誰へ何を聞くかが具体的になります。

「会計について」と大きくまとめず、「会計前に確認する箇所」のように場面を絞ります。見出しには、後から検索しそうな言葉を使います。

初めて見た例外を基本ルールだと思い込むと混乱します。今回だけか、次も同じかを確認し、基本手順と分けて記録します。制度や運用が変わる内容は確認日も残しましょう。

氏名や識別番号、カルテの写真などを個人ノートや私物のクラウドサービスに保存しません。架空の例や職場の教材で、ルールに沿って学びます。

よく使ったメモは取り出しやすい場所へ。使わないメモは、見出しを変えるか基本手順に統合します。ノートをきれいに完成させるより、困った場面で取り出せることを目指しましょう。

覚える速さだけで評価しなくて大丈夫です。どこで止まったかを説明できれば、質問と学びの質は上がっています。